FAQ's | Häufige Fragen zu unseren Produkten

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten! Hier findest du eine Übersicht der häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Materialien und mehr. Falls deine Frage nicht dabei ist, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!

Helfende Themen

Hier findest du eine Übersicht der Themen, die dir bei deiner Auswahl des passenden Hundezubehörs helfen.

So misst du den Halsumfang deines Hundes richtig.

Mit der richtigen Messung sorgst du dafür, dass dein Hund ein bequemes und passendes Halsband trägt. Für das Ausmessen benötigst du lediglich ein flexibles Maßband oder alternativ eine Schnur, die du anschließend mit einem Lineal messen kannst.

Lege das Maßband an der Stelle um den Hals deines Hundes, an der später das Halsband sitzen soll. Achte darauf, dass es eng anliegt, aber nicht einschneidet. Zwischen Hals und Maßband sollte etwa ein Finger Platz bleiben. (Dies gilt nicht für Zugstopp-Halsbänder wie unser Modell HILDE oder Modelle mit Leder-Adapter wie NALA.)

Bitte messe den Halsumfang nicht anhand eines bereits getragenen oder älteren Halsbandes aus, da Materialien sich mit der Zeit dehnen oder verändern können und dies zu ungenauen Größenangaben führt.

Gerade bei Welpen oder Hunden im Wachstum empfehlen wir, den Halsumfang regelmäßig zu kontrollieren, damit das Halsband weiterhin optimal sitzt.

Das Halsband passt nicht - was kann ich tun?

Kein Problem – es kann immer mal passieren, dass sich beim Messen kleine Abweichungen ergeben.

Sollte das Halsband für deine Fellnase nicht optimal passen, melde dich bitte direkt nach Erhalt deiner Bestellung bei uns. Wenn möglich, passen wir den Halsumfang selbstverständlich gerne entsprechend an.

Für die Anpassung benötigen wir:

den korrekt gemessenen Halsumfang
sowie das bereits bestellte Halsband zurück bei uns

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Selbstverständlich besprechen wir alle Details vorab gemeinsam und finden eine passende Lösung.

Unsere Materialien

Hier findest du alle von uns verwendeten Materialien für dein Hundezubehör im Überblick.

Hundeleineseil

Hundeleine-Seile sind speziell für Hundeleinen und Halsbänder entwickelte leichte Seile. Sie sind fein geflochten und verfügen über einen flexiblen Innenkern, was ihnen ein erstklassiges Aussehen verleiht.

Diese Seile sind ungiftig für Tiere und Menschen, haben ein geringes Gewicht und sind witterungsbeständig. Aus diesen Gründen sind sie eine hervorragende Wahl für die Herstellung unserer Produkte.

Das Material, aus dem sie hergestellt sind, nennt sich PPM (Polypropylen-Multi Cord) und/oder Nylon.

Eigenschaften:

absorbiert kein Wasser - ist schnelltrocknend - leicht bei Nässe - waschbar bei 30 Grad, ohne Waschmittel in einem Wäschesäckchen (sofern keine Ledertaklung vorhanden ist)

Fettleder

Fettleder, auch bekannt als gefettetes (Kuh-)Leder, ist ein Naturprodukt, das sich durch seine Einzigartigkeit auszeichnet. Es wird mit natürlichem Öl oder Wachs behandelt, wodurch es eine besondere fettige bzw. wachsartige Oberfläche erhält. Jedes Stück Fettleder ist somit einzigartig in seiner Beschaffenheit.

Die Behandlung des Leders erzeugt eine weiche Schicht, die eine gewünschte Patina entstehen lässt. Eine Lederleine kann ein Hundeleben lang halten, wenn sie gut gepflegt wird. Die Nutzung der Leine führt nicht zu Abnutzung, sondern macht sie mit der Zeit angenehmer und weicher.

Eigenschaften:

nässeunempfindlich - flexibel - liegt gut in der Hand - hält höchste Belastungen aus

Pflege

Hier findest du alle wichtigen Hinweise zur Pflege der von uns verwendeten Materialien.

Warum benutzen wir Bolzenkarabiner und keine Scherenkarabiner?

Bolzenkarabiner sind gegenüber Scherenkarabinern entscheidend vorteilhaft. Sie zeichnen sich durch ihre Robustheit, Belastbarkeit und Widerstandsfähigkeit aus. Im Gegensatz zu Scherenkarabinern, bei denen die Zuglast auf zwei geteilte Teile verteilt wird, lastet beim Bolzenkarabiner die gesamte Zugkraft des Hundes auf einem einzigen Stück Metall. Dadurch wird eine erhöhte Stabilität und Sicherheit gewährleistet.

Warum setzen wir ausschließlich auf Edelstahl und Messing?

Diese Materialien sind leicht zu pflegen, äußerst robust, widerstandsfähig, langlebig und rostfrei. Zudem sind sie unempfindlich gegenüber Verschmutzungen. Aufgrund dieser Eigenschaften eignen sich diese Materialien ideal für den täglichen Gebrauch. Sollte es dennoch zu Verschmutzungen kommen, können diese einfach unter klarem Wasser ausgespült werden.

Hilfe, das Seil/Leder verfärbt sich an den Schlaufen, wo die Ringe/Karabiner sitzen.

Keine Sorge, es handelt sich lediglich um ein optisches Phänomen. Weder die Funktion noch die Sicherheit sind davon beeinträchtigt! Die Edelstahl- und Messingteile sind nicht verchromt, daher kann es bei der Verwendung zu Verfärbungen kommen. Dies ist jedoch kein Defekt oder Mangel.

Wie pflege ich die Produkte aus Leder?

Bei starken Verschmutzungen und nachdem alles trocken ist, empfehlen wir die Verwendung von Lederfett mit Bienenwachs aus dem Reitsport. Um das Produkt zu trocknen, stelle es an einem gut belüfteten Ort auf und vermeide die Verwendung einer Heizung oder ähnlichem. Bitte beachte, dass das Leder beim Einfetten eine dunklere Farbe annehmen kann. Dies ist kein Defekt, sondern normal.

Wie pflege ich die Produkte aus Hundeleineseil?

Um die Produkte aus Hundeleineseil zu reinigen, kannst Du sie einfach mit lauwarmem Wasser abwaschen und dann trocknen lassen. Wenn das Wasser allein nicht ausreicht, eine kleine Menge Spülmittel hinzufügen. Es ist wichtig, KEINE anderen Reinigungsmittel zu verwenden, da diese das Material angreifen und beeinträchtigen können. Die geknoteten Hundeleinen ohne Ledertaklung können auch in einem Wäschesäckchen im Schonwaschgang bei 30 Grad in der Waschmaschine gereinigt werden. Es ist jedoch wichtig, KEIN Waschmittel zu verwenden.